Políticas de envío

Envíos

Los envíos se realizarán a través de un servicio externo de paqueterías, tomando en cuenta el volumen de pedido y lugar de entrega.

Cualquier situación respecto al traslado de su producto será atendida directamente por la paquetería en cuestión con el respectivo seguimiento de nuestra parte, haciendo hincapié en que al ser una empresa de terceros nos adaptamos a sus políticas.

Las paqueterías que manejamos son:

FEDEX

ESTAFETA

REDPACK

PAQUETEXPRESS

ESTRELLA BLANCA

LOGÍSTICA MUNDO TOOL

Envíos gratuitos

Los tiempos de envío están sujetos de acuerdo al servicio, la paquetería y condiciones externas. El tiempo establecido por las paqueterías es de 1-3 días hábiles para TOOL EXPRÉS y de 2-5 días hábiles para el servicio ESTANDAR.

Todos los productos o compras mayores a $399 MXN ofrecerán envío gratuito a toda la república mexicana aplicando los siguientes términos y condiciones:

TOOL EXPRÉS: Este servicio se ofrecerá en compras con un valor mayor a $399 MXN, con un peso menor a 10 kilogramos, que el destino se encuentre dentro dentro de la zona de cobertura y que no exceda limites en su peso volumétrico. En caso no cumplir alguno de los  puntos anterior mencionados será enviado por medio de TOOL ESTANDAR. 

TOOL 50/50: En casos atípicos por un peso volumétrico excedente o zona de cobertura extendida en servicio Tool Estándar, se ofrecerá un traslado mediante el cual nosotros absorberemos hasta el 50% del valor de la guía, mientras que la otra parte del porcentaje será cubierta por el cliente. 

 

Envío con costo

Para la tienda en línea de Mundo Tool no hay montos mínimos de compra, sin embargo, en los productos menores a $399 MXN existirá un cobro adicional por costos logísticos:

TOOL EXPRÉS: En caso de requerir la llegada en un periodo de 1-3 días hábiles el costo será de $190 MXN.

TOOL ESTANDAR: El costo será de $150 MXN para una entrega de 2-5 días hábiles.

Los servicio están limitados a zona de cobertura y peso volumétrico.

 

Rastreo de envío

En todo pedido será extendido el número de rastreo por medio de correo electrónico o podrá solicitar el mismo a través de nuestro número de atención a clientes y/o chat en vivo de nuestra página.

Da clic aquí para rastrear tu envío